ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Kalbų kraitė (далее – «Компания») ценит и защищает вашу конфиденциальность, поэтому в настоящей Политике конфиденциальности (далее – «Политика») мы ясно и однозначно излагаем принципы сбора и использования информации, применяемые в деятельности Компании и на сайте https://www.kalbukraite.lt/ (далее – «Сайт»), а также другую информацию о положениях и принципах Компании, обеспечивающих защиту персональных данных.
Понятия «вы», «ваш» и «посетитель» означают субъекта, лицо, компанию или организацию, которые пользуются нашим Сайтом или любым иным способом предоставляют нам персональные данные. Словами «мы» и «наш» обозначается компания Kalbų kraitė, учреждённая в соответствии с законами Литовской Республики, а также её дочерние компании, филиалы и представительства.
Мы применяем настоящую Политику, когда вы посещаете сайт Компании, когда вы непосредственно предоставляете свои данные Компании, когда мы получаем связанные с вами данные от государственных учреждений или из других источников, а также для надлежащего исполнения договорных обязательств, стороной которых вы являетесь. Настоящая Политика также предназначена для информирования вас о других операциях по обработке персональных данных, осуществляемых Компанией, и об основных положениях, направленных на обеспечение вашей конфиденциальности.
При обработке персональных данных мы руководствуемся требованиями Общего регламента Европейского союза о защите данных № 2016/679, Закона Литовской Республики о правовой защите персональных данных, других связанных правовых актов, а также указаниями контролирующих органов.
Настоящая Политика не применяется к сайтам и приложениям третьих лиц, которые вы можете найти через наш Сайт, в том числе к тем, которые могут быть связаны с нашими услугами. Прежде чем нажимать на какие-либо ссылки, вам следует ознакомиться с условиями и политиками конфиденциальности сайтов и приложений третьих лиц.
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой и, если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте info@kalbukraite.lt. Мы будем считать, что все посетители Сайта внимательно ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её содержанием. Если вы не согласны с настоящей Политикой или какой-либо её частью, просим не пользоваться нашим Сайтом.
1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ОБРАБАТЫВАЕМ
Компания собирает и обрабатывает персональные данные следующих категорий:
- данные для входа, которые вы предоставляете нам при создании учётной записи на Сайте: имя, адрес электронной почты;
- контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ СБОРА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания может собирать ваши персональные данные только на основаниях законной обработки, указанных в правовых актах. Это правовое основание заключения и исполнения договора, когда вы заключаете с Компанией договор об оказании услуг или иной договор, обращаетесь в Компанию по соответствующим вопросам или посещаете Сайт Компании. Основанием для обработки данных также могут быть законные интересы Компании, например, когда Компания проверяет платёжеспособность, управляет задолженностью и (или) взыскивает её. Ваше согласие – ещё одно основание, на котором Компания может обрабатывать персональные данные. Компания также может обрабатывать ваши персональные данные при выполнении юридических обязанностей (для выполнения требований нормативных актов, ответов на законные запросы государственных и муниципальных органов и т. п.) или на других основаниях законной обработки, установленных правовыми актами.
3. ДАННЫЕ, СОБИРАЕМЫЕ НА САЙТЕ КОМПАНИИ
Когда вы посещаете наш Сайт или связываетесь с нами по другим каналам электронной связи, Компания также может автоматически собирать ваши персональные данные.
- Данные о геолокации. Мы собираем информацию о географическом местоположении, из которого вы подключаетесь к нашему сайту.
- Информация, которую мы получаем от третьих лиц. Мы можем передавать третьим лицам и (или) получать от них дополнительную информацию о вас, чтобы улучшать предоставляемые вам услуги. Например, мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый Google LLC, который использует файлы cookie и другие технологии отслеживания, собирающие данные, позволяющие нам совершенствовать наши продукты и услуги. Это позволяет нам отслеживать и анализировать веб-трафик и поведение пользователей. Google Analytics использует собранные данные для отслеживания и анализа поведения посетителей сайта, готовит отчёты о работе сайта и делится ими с другими сервисами Google. Google может использовать собранные данные для персонализации и индивидуализации объявлений своей рекламной сети. Персональные данные, собираемые Google: файлы cookie и данные об использовании сайта. Дополнительную информацию можно найти на сайте Google (https://policies.google.com/privacy).
- Данные, собираемые файлами cookie. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем компьютере при посещении нашего Сайта. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу Сайта и облегчить его использование.
Мы ответственно защищаем собранные данные о посетителях Сайта Компании от утраты, несанкционированного использования и изменения. Помещение, в котором хранятся собранные данные, физически защищено, чтобы лица, не работающие в Компании, не могли получить к ним доступ или распоряжаться ими. Кроме того, база данных, в которой хранятся данные посетителей портала Компании, защищена от несанкционированного доступа через компьютерные сети.
4. ОСУЩЕСТВЛЯЕМАЯ ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В целях обеспечения прозрачности и ответственной обработки персональных данных сообщаем, что Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- выполнение заказов, оформленных посетителем;
- обеспечение безопасности Сайта;
- улучшение качества услуг;
- проведение аудита;
- изучение мнения посетителей о предоставляемых услугах;
- направление маркетинговой информации.
Предоставляя Компании свои персональные данные, вы подтверждаете и добровольно соглашаетесь с тем, что Компания управляет вашими персональными данными и обрабатывает их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, действующими законами и другими нормативными правовыми актами.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СОТРУДНИЧЕСТВО С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ
Компания может предоставлять персональные данные обработчикам данных, которые выполняют для Компании определённые работы и оказывают услуги. Компания не разрешает ни одному из поставщиков или третьих лиц использовать ваши персональные данные каким-либо иным образом и требует принимать меры по защите ваших персональных данных. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
- посредникам, которые обрабатывают данные для заключения и администрирования договоров с клиентами и партнёрами;
- компаниям и лицам в сфере информационных технологий, которые обрабатывают данные для обеспечения создания, совершенствования и поддержки информационных систем;
- компаниям и лицам, ведущим бухгалтерский учёт;
- рекламным агентствам;
- хостинговым компаниям;
- охранным компаниям.
Компания также может раскрывать ваши персональные данные третьим лицам:
- когда этого требуют правовые акты, судебные решения, постановления и определения, а также иные законные требования правоохранительных органов;
- в ответ на законные запросы государственных органов, а также в целях обеспечения национальной безопасности и требований правоприменения;
- в связи с продажей, передачей, слиянием, банкротством, реструктуризацией или иной реорганизацией бизнеса;
- для защиты наших прав, законных интересов или имущества либо прав, законных интересов или имущества третьих лиц;
- для защиты права других лиц на неприкосновенность частной жизни.
6. ФАЙЛЫ COOKIE
Файл cookie – это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве при его посещении. Сохранённый на вашем устройстве файл cookie обеспечивает функциональность нашего сайта и помогает узнать вас при повторном посещении нашего сайта.
Большинство браузеров сохраняют файлы cookie, если вы не отказываетесь от них или не изменяете настройки своего браузера.
На нашем Сайте могут использоваться следующие файлы cookie:
- Строго необходимые файлы cookie – эти файлы cookie необходимы для нормальной работы нашего Сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, позволяющие сохранять информацию, которую вы заполнили во время сеанса просмотра, а также входить в защищённые разделы нашего Сайта. Без этих файлов cookie работа Сайта была бы невозможна или часть его функций могла бы не работать.
Дополнительную информацию о том, как удалить файлы cookie, а также другую полезную информацию, связанную с использованием файлов cookie, можно найти на сайте http://www.allaboutcookies.org/.
7. ДАННЫЕ ОСОБЫХ КАТЕГОРИЙ
Мы не собираем данные особых категорий, такие как политические взгляды, религиозные или философские убеждения, расовое или этническое происхождение, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные, касающиеся сексуальной ориентации.
Просим не предоставлять нам данные особых категорий и связаться с нами по указанной ниже контактной информации, если вы считаете, что у нас может быть такая информация. Мы оставляем за собой право незамедлительно удалить любую информацию, которая, по нашему мнению, может содержать данные особых категорий.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Собранные Компанией персональные данные хранятся в печатных документах и в информационных системах Компании. Компания хранит ваши персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки данных или предусматривают правовые акты, если ими установлен более длительный срок хранения данных.
Персональные данные, как правило, хранятся до тех пор, пока из договорных отношений могут возникнуть обоснованные требования, или столько, сколько это необходимо для реализации и защиты законных интересов Компании. Персональные данные, которые больше не нужны, уничтожаются.
Если вы хотите удалить свою учётную запись и прекратить хранение данных, вы можете сделать это, направив Компании запрос по указанным ниже контактам, однако предупреждаем, что в этом случае оказание вам услуг может быть прекращено. Помните, что даже после получения запроса на удаление ваших данных мы можем сохранить часть ваших данных, если это необходимо для целей налогообложения, соблюдения правовых требований и аудита.
Компания принимает все возможные меры для того, чтобы персональные данные обрабатывались точно, добросовестно и законно, только в установленных целях и при строгом соблюдении ясных и прозрачных требований к обработке персональных данных, установленных правовыми актами.
9. ВАШИ ПРАВА
Как посетитель нашего Сайта, вы имеете право:
- обратиться в Компанию с запросом о предоставлении информации о ваших персональных данных, обрабатываемых Компанией, о том, откуда и каким образом они были собраны и как Компания их обрабатывает. Обратиться можно, подав запрос на ознакомление с обрабатываемыми персональными данными лично, по почте или с помощью средств электронной связи;
- обратиться в Компанию с запросом об исправлении ваших персональных данных и (или) приостановлении действий по обработке таких персональных данных, за исключением хранения, если, ознакомившись с персональными данными, вы установите, что данные неверны, неполны или неточны;
- обратиться в Компанию с запросом об удалении ваших персональных данных, если, ознакомившись со своими персональными данными, вы установите, что они обрабатываются незаконно или недобросовестно, либо существуют иные основания, установленные правовыми актами;
- возражать против обработки ваших персональных данных, если эти данные обрабатываются или предполагается их обрабатывать на основании законного интереса Компании или третьего лица, которому предоставляются персональные данные;
- требовать, чтобы в отношении вас не применялась исключительно автоматизированная обработка данных, включая профилирование;
- получить предоставленные Компании персональные данные, касающиеся вас, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролёру данных либо потребовать, чтобы Компания напрямую передала такие персональные данные другому контролёру данных, если это технически возможно (право на переносимость данных);
- отказаться предоставлять персональные данные. В этом случае вы автоматически отказываетесь от своих претензий к качеству услуг, предоставляемых Компанией, поскольку запрашиваемые данные могут быть необходимы для надлежащего оказания желаемых / заказанных субъектом данных услуг / товаров. В этом случае Компания вправе отказаться предоставлять вам услуги, если их предоставление связано с получением ваших персональных данных.
Для осуществления своих прав или подачи жалоб вы можете обратиться к лицу, ответственному в Компании за защиту персональных данных, по электронной почте info@kalbukraite.lt. Вы также можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных, однако мы рекомендуем сначала связаться с Компанией, поскольку всегда стремимся решить все вопросы совместно с посетителем.
При подаче запроса вы обязаны подтвердить свою личность следующими способами: 1) если запрос подаётся лично в Компании – предъявить документ, удостоверяющий личность, или его копию, заверенную в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики; 2) если запрос подаётся по почте или по электронной почте – предоставить данные, идентифицирующие вас в Компании; 3) если запрос подаётся через представителя – предоставить копию документа, удостоверяющего личность, заверенную в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики, вместе с документом, подтверждающим представительство (или заверенную в установленном правовыми актами Литовской Республики порядке копию доверенности).
Получив ваш письменный запрос, Компания не позднее чем в течение 30 календарных дней со дня его получения предоставляет запрашиваемые данные в письменной форме (в том числе с помощью средств электронной связи) или указывает причины отказа в удовлетворении такого запроса.
При необходимости 30-дневный срок может быть продлён ещё на два месяца с учётом сложности и количества запросов. Компания в течение одного месяца со дня получения запроса проинформирует лицо, подавшее запрос, о таком продлении, указав причины задержки.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Наша Политика может изменяться с учётом изменившихся обстоятельств или требований правовых актов. После обновления Политики Компанией новая версия будет опубликована на сайте https://www.kalbukraite.lt/. В случае существенных изменений Политики мы можем связаться с вами, направив электронное письмо или уведомив вас иным способом.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас возникнут вопросы относительно информации, изложенной в настоящей политике конфиденциальности, просим обращаться в Компанию любым удобным для вас способом:
info@kalbukraite.lt
Dariaus ir Girėno g. 1-14, LT-02155 Vilnius
+37061804093